翡翠原石客服销售技巧翡翠原石客服销售技巧如下:1、买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是

翡翠原石客服销售技巧

翡翠原石客服销售技巧如下:1、买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您知道吗?我们都说人养玉玉养人,您带久了翡翠会越来越润,而温润的翡翠是很稀有的。而且您知道黄金10年前多少钱一克吗?80一克。相对于现在一克涨了近4倍,翡翠就不一样,十年来翡翠的升值空间非常的大,平均每年都在以30%的速度增长,从这个数字上来看,翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金,这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。2、翡翠就是一块石头怎么那么贵?是的,的确很多人是这样想的!(赞同)其实翡翠就是玉石的一种,号称玉中之王!它是一种有限的不可再生资源。这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下,据说十年涨了十倍!而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以辟邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因,您说是吧?3、你这翡翠是真的还是假的,我们又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢?翡翠当然有真有假,虽然您不是行家,但是我们老板对翡翠的兴趣爱好已经二十几年了,不比我的年龄少,况且我们这里有珠宝玉石鉴定专业毕业的专业人士,可给您提供专业的讲解,我们的翡翠也有相应的鉴定证书,都是国家认定的鉴定中心。您要是有时间的话可以坐下来,让我和您一起分享一下翡翠的鉴定,那您就可以是半个专家了。4、你这什么牌子?我们是怡嘉珠宝自己的牌子,我们怡嘉公司旗下有很多项目,翡翠只是其中的一个子项目,对于老板的兴趣爱好来开的这家店,本意是让热爱喜欢翡翠的朋友都能够购买到性价比高,品质优良又是真正的翡翠为宗旨创建的,我们的店面并不是以营利为目的开的,以我们的性价比,很多同行业的朋友都来我们这批发,然后再拿去卖。我们有很多的原料都是在缅甸拿的原石,自己进行开料加工,靠的是口碑和信誉。您看来我们这的都是老顾客。您说对吗?

翡翠原石客服和客户之间怎么聊天 翡翠原石客服和客户之间如何聊天

1、专业是根,热心为本

翡翠原石客服要对客户及自己的翡翠产品要足够的熟悉,比如产品的颜色、尺寸、款式等,顾客有需要问起时,不要说“可能”“也许”等不确定的词语。还需要热心,即客户提出的问题,要给予耐心的解答。

2、消除顾客的购买疑虑

翡翠原石客服与客户需要勤于沟通,消除客户对于翡翠原石的任何购买疑虑,这样客户才可以放心购买。

3、不定期的回访

翡翠原石客服需要不定期回访客户,用心经营顾客,节假日可以联系客户发一些祝福消息、店铺的促销活动等,都可以作为联系客户的理由。

卖翡翠的销售技巧话术

练好基本功:要销售翡翠,最起码自己要懂得翡翠,种水,色泽,雕工,器型要有相当的品鉴能力。

察言观色:不是每一个客户都是大款,要针对不同的消费人群,有的放矢,推介适合他们消费层次的东西。

换位思考:站在客户的角度,针对他们的体型,爱好,以及希望达到的目的(送礼,传家,自戴等)推荐适合他们需要的翡翠。

翡翠销售技巧

翡翠这种商品属于首饰类奢侈品的一种,消费者心理中和金银类的首饰在同一个区域,而消费者在购买这一区域中的商品时并不是像普通产品那样注重满足度,而是更注重商品的质量、真实度、放心度和售后服务。

*因此在翡翠的销售当中,最重要的有以下两点:

1.销售员一定要有足够的翡翠知识和销售能力及技巧,只有具有足够的对于翡翠的了解,并且很专业的为消费者解释和说明,才能让消费者觉得你们销售的商品质量是有保障的,是货真价实的。如果销售员自己都对于翡翠知识匮乏,并且不具备一定的营销技巧和说服力,那消费者自然毫无安全感和购买欲。

2.在店里最好设置专门的翡翠知识展台和专业鉴定柜台。这是为了吸引和抓住对翡翠完全不了解或者仅了解很少却想购买翡翠的消费者,他们虽然有购买动力,但需要心理的稳妥感,而让他们现场学习翡翠知识以及做购买后的现场鉴定,是使得他们可以放心购买的最好方法和营销策略。

主要还是你自己先多学一些翡翠鉴定的知识,和别人介绍的时候可以从种\水\色各方面说清楚些.介绍的时候耐心一些.

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